返品・交換について | インポート アクセサリー&アパレル セレクトショップ「First Label」

■返品について

お客様都合による返品ご交換はお受けしておりません。

※初期不良につきましては商品到着日から2日以内に(土日祝を除く)お電話もしくはメールにてご連絡お願い致します。

※初期不良につきましては良品との交換のみのご対応となります。

※返品は未開封のもののみ到着後1週間以内にこちらもご連絡いただいたもののみお受けいたします。

※初期不良の交換は未使用のお品のみお受け致します。

※返品の送料・手数料については、お客様にてご負担いただきます様お願い致します。

※商品到着時の外箱(外袋)開封後はご返品をお受け出来ません。

※万が一、ご連絡が無く商品をご返品されました場合は、返送送料につきましてもお客様のご負担になりますのでご注意下さいませ。

※メールでの返品交換のご連絡の際、メールが届かないなどのトラブルがない様、必ずドドメイン指定の解除もしくはfirstlabel@first-label.comを受信許可に設定変更頂きます様お願い致します。

※メール便でのご注文は返品・交換は一切不可となっております。

■返金について

返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。

▼返品連絡先▼

電話番号:06-6241-7227

メールアドレス:firstlabel@first-label.com

返送先住所:大阪市中央区西心斎橋1-6-22

担当者:大谷展弘

■未成年者のご注文について

未成年の方からのご注文は、保護者の方の同意が必要です。

ご注文を頂きました時点で 保護者の方の同意があるものとみなします。

※保護者の方の同意を得られていない場合は、ご注文を頂かない様ご注意をお願い致します。

■クーリングオフについて

「クーリングオフ」は、訪問販売及び特定業種に適用される制度です。

通信販売には、クーリングオフの適用が義務付けられておりません。

弊社はお客様からアクセス頂く通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんので、予めご了承下さい。

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